ต้นฉบับ (ไม่มีเซนเซอร์) ก่อนลงหนังสือวารสารบ้านไทย ประสบการณ์ 9 ปี ของต้า

ไทยป(ร)ะกันชีวิต คนอื่นผมไม่ทราบ แต่ที่นี่ให้ชีวิตผม ชีวิตแม่ และลูกผมด้วย

ดูเป็นคำพูดที่ธรรมดา แต่ก็คือความจริง ขอบคุณทุกๆชีวิตที่ทำให้มีไทยป(ร)ะกันชีวิต

 ขอบคุณทุกชีวิตที่ทำให้ไทยป(ร)ะกันชีวิตยังคงอยู่ ขอบคุณพนักงานทุกคนที่ดูแลองค์กรนี้ครับ

ผมจะสร้างคนที่มีความสุขในอาชีพนี้แบบผม ให้มากที่สุดเท่าที่ผมจะทำได้ นี่ละครับเป้าหมาย

Question:คอนเซ็ปต์ว่าเรามีต้นทุนที่เหนือกว่า มีแม่เป็นฝ่ายขาย จบการศึกษาด้านคอมฯ ซึ่งสามารถนำมาใช้ในงานขายได้ มีครอบครัวที่เข้าใจ = เรามีโอกาสที่เหนือกว่า

Answer:ต้นทุนที่เหนือกว่า มาพร้อม ความคาดหวังที่สูงกว่าคนอื่นๆ

คนเราไม่มีใครเหมือนกันครับ

คุณแม่เข้ามาครั้งแรกไม่รู้ว่างานนี้ทำอะไร คิดแค่ว่า ทำงานนี้ สามารถไปรับลูกสาวได้ตอนบ่าย3โมง (แยกทางกับพ่อ ดูแลลูกคนเดียว)

แม่เก่งมาก ที่เลี้ยงดูลูกได้มาขนาดนี้ ด้วยมือของผู้หญิงคนเดียว ด้วยรายได้จากอาชีพนี้ สมัยก่อนประกันขายยากกว่าสมัยนี้มาก ทำเพราะเป้าหมาย + ความอดทน ซึ่งเป็นข้อดีของคนรุ่นก่อน

ส่วนรุ่นผม มาพร้อมทางเลือก ที่เลือกครั้งแรกเพราะอยากตอบแทนบุญคุณคุณแม่ และบริษัทไทยป(ร)ะกันชีวิต ที่ทำให้ผมได้มีวันนี้ ถามว่าชอบไหม คงตอบได้ว่าไม่ชอบ แต่ไม่อยากเห็นแม่เหนื่อย แล้วก็รู้ว่ามีรายได้ดีเพราะแม่แสดงให้เห็น แล้วก็รู้ดีว่าแม่อยากให้ทำอาชีพนี้ เพราะหลอกให้มาช่วยวางระบบคอมฯให้ อันนี้รู้ว่าหลอกแต่เต็มใจให้หลอก

อาชีพนี้ถ้าไม่รวมเรื่องที่ต้องศึกษาเงื่อนไขในกรมธรรม์แล้ว

ก็เหลือศึกษาอยู่เรื่องเดียว คือ ใจคน (ลูกค้า,เพื่อนร่วมงาน) 

ศึกษาวิชานี้ สุดท้ายไปรวมที่จุดเดียวกันเหมือน ปิรามิดคว่ำ

แต่การศึกษาวิชาอื่นๆ ยิ่งเรียนยิ่งบานเหมือน ปิรามิดหงาย (เรียนหมอ แล้วต่อ เฉพาะทาง แล้วต่อเฉพาะๆๆไปอีก… )

ฉะนั้น ไม่ว่าเรียนจบอะไรมา ก็ล้วนเป็นประโยชน์ทั้งสิ้น

ผมจบด้านคอมพิวเตอร์  ทำให้เป็นคนที่คิดเป็นเหตุเป็นผล มีหลักการในการวิเคราะห์ สามารถ Present บนคอมพิวเตอร์

แต่ตอนนี้ ผมเข้าใจแก่นแท้และความจำเป็นในการทำประกันชีวิต จนบางครั้งใช้แค่กระดาษแผ่นเดียวก็ขายได้ เข้าใจว่าคนรุ่นเก่าขายอย่างไร บางครั้งรู้เทคโนโลยีเยอะก็ไม่ใช่สิ่งที่วัดว่าเก่งกว่า คนรุ่นก่อนขายโดยไม่ได้ใช้เทคโนโลยี ก็สามารถเสนอคุณค่าและความงามในวิธีของตนเอง ของเก่าก็มีดีเยอะครับ

 

Question:ช่วยเล่าว่า การที่เราได้อยู่ใต้ชายคาไทยป(ร)ะกันชีวิต คุณค่าแห่งอาชีพ คุณค่าใต้ชายคาบ้านหลังใหญ่ไทยป(ร)ะกันชีวิต

Answer:ไทยป(ร)ะกันชีวิต มีสินค้าที่ไม่เหมือนบ.อื่นๆ เช่น คุ้มทวี 5 เท่า , คุ้มทวี 10 เท่า , VIP บอกถึงวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร แค่ดูจากโฆษณา จะเห็นว่าวิสัยทัศน์ชัดเจน การโฆษณาแบบนี้ไม่เพียงดีต่ององค์กรเราเท่านั้น แต่ดีกับธุรกิจประกันชีวิตทั้งหมด บางทีออกครั้งแรกไม่ใช่พลุที่สว่างไสว แต่ก็เหมือนแสงเทียนที่ส่องให้เห็นหนทางในความมืดมิด และประทับเข้าไปในความทรงจำ บริษัทดูแลฝ่ายขายจนตลอดชีวิตก็ว่าได้ มันทำให้เราเชื่อมั่นได้ว่า สามารถฝากอนาคตไว้กับบริษัทได้ อยากทำอาชีพนี้นานแค่ไหนก็แล้วแต่เราจริงๆ

 Question:เปรียบถึงเรื่องของอุปสรรค ปัญหาในการทำงานอาชีพตัวแทน

Answer:ความโลภ ครับ

ตัวแทนอยากขาย หรือ  ขายเพราะจำเป็นต้องขาย

เราอยากให้เค้าขึ้นตำแหน่ง  หรือ เค้าต้องการที่จะขึ้นตำแหน่ง เลือกที่จะเป็นในสิ่งที่อยากจะเป็น

คนบางคนมักมองว่าอะไรๆ ก็เป็นอุปสรรค แต่ความจริงทุกเรื่องที่เกิดขึ้น ก็ล้วนช่วยบ่มเพาะช่วยสร้างให้เราเก่งขึ้นมีศักยภาพมากขึ้น เราทำงานกับคน ทุกๆคนก็ล้วนเป็นครูของเราได้ นอกจากนี้ผมยังมีโค้ช ที่ช่วยให้ผมสามารถใช้ศักยภาพของตนเองได้ดียิ่งขึ้นทุกวันทุกวัน ทุกๆปัญหาก็เลยง่ายขึ้น แล้วยังเป็นการพัฒนาศักยภาพเราอย่างไม่รู้จบ

Question:การแก้ไขอุปสรรคและปัญหา วิธีแก้ไข

Answer:โอปนยิโก ย้อนดูใจตัวเอง 

เราทำหน้าที่ตัวแทน แล้วเรามีความสุข -> เราทำอย่างไร ได้รับอะไร ก็พยายามให้ตัวแทนได้รับในสิ่งนั้น

“ทุกอย่างอยู่ที่ใจ สุข หรือทุกข์ จนหรือรวย  เงินเดือน 20,000  เหลือ 5,000 ก็เรียกว่า รวยได้”

ผมเลือกที่จะเป็นผู้บริหาร เพราะผม จะทำตัวเองเป็นตัวอย่างครับ เราทำงานอย่างมีความสุข ตัวแทนเห็นว่าเราสุขเขาก็รู้สึกได้ว่าอาชีพนี้เป็นอาชีพที่ทำแล้วมีความสุข เหมือนเป็นเกราะป้องกันปัญหาต่างๆ  ผมทำให้ทีมงานที่ขึ้นตำแหน่งบริหารในระดับต่างๆ  แบบมั่นคงและมีความสุข  ขึ้นด้วยการตัดสินใจของแต่ละคนเอง ไม่เคยถูกบังคับ แต่ละคนเข้ามาในบริษัท เพราะอยากมาเจอกัน ที่นี่เสมือนเป็นบ้านที่2 ของทีมงานทุกคน แต่ละคนในทีมเราทำงานอย่างมีความสุข ยามที่ไม่ได้มาพบกัน เราก็ใช้ line ใช้ facebook สื่อสารกันอย่างใกล้ชิด พวกเราสนุกกับงานนี้

Question:ประวัติที่มา เรียนจบมาทำงานอะไรมาบ้าง เล่าหน่อย 

Answer:จบปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

จบปริญญาโท สาขาเทคโนโยยีสารสนเทศ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

 ทำงานบริษัท Shinee dot com ในเครือซินวัตร ประมาณ 1 ปี เป็นตำแหน่ง Programer

ทำงานบริษัท Smart office ประมาณ 2 ปี เป็นตำแหน่ง Support Engineer

 

Question:ทำไมถึงเลือกเรียนด้านคอมฯ คิดรึป่าวว่า เลือกเรียนคอมฯ เพราะจะได้มาช่วยงานขายของแม่?

Answer:ที่เลือกเรียนสาขานี้ เพราะชอบเล่นgame ชอบเล่นinternet ชอบเทคโนโลยี

ไม่ได้คิดว่าจะมาช่วยคุณแม่ เพราะ ไม่ได้คิดว่าจะมาทำงานประกัน

 Question:จุดเปลี่ยนจากงานคอมที่เรียนมา มาสู่จุดเริ่มต้นของตัวแทนฯ  เล่าหน่อย เห็นแม่บอกว่าแรกๆมาช่วยนำคอมพิวเตอร์มาใช้

Answer:คุณแม่โดนรถชน ไปไหนไม่ได้อยู่ประมาณ 1 ปี + แม่ไปเปิดร้านถ่ายรูป เพราะชอบถ่ายรูป ในยุควิกฤตต้มยำกุ้ง ทำให้ติด OD หลายล้านก็เหมือนโชคร้าย แต่ก็มีโชคดีอยู่เพราะผลตอบแทนจากประกันสูงกว่าเงินฝากมาก

ช่วงแรกๆ ผมมาช่วยทำใบเสนอ เพราะคุณแม่ใช้คอมพิวเตอร์ไม่เป็น คุณแม่ก็เอาไปใช้ในการเสนอขายได้ ทำไปบ่อยๆๆ + ได้เข้ามาอบรมหลักสูตรที่ปรึกษาทางการเงิน ทำให้เริ่มเห็นช่องทาง ถ้าเรามาช่วยแม่ ก็จะช่วยปลดภาระหนี้ได้เร็วขึ้น

 Question:มีส่วนช่วยในงานขายแม่อย่างไรบ้าง ผูกพันกับงานประจำมาตั้งแต่ตอนไหน (รู้สึกเห็นคุณค่างานประกันตอนไหน เพราะอะไร) ใจจริงๆ ชอบประกันรึป่าว? ถ้าไม่ชอบ แล้วเหตุใดจึงเปลี่ยนเบนเข็มมาทำอาชีพนี้จนได้

Answer: 6 ปีแรก ผมทำเหมือนงานประจำเลย ชอบเพราะรายได้ (ชอบเพราะเหตุผล) ช่วยปลดหนี้ 

เพราะเริ่มเข้ามาทำงานนี้จากการที่ผลตอบแทนของประกันมากกว่าธนาคาร

แต่ยิ่งอยู่นานอัตราผมตอบแทนทั้ง 2 ฝั่งเริ่มใกล้เคียงกัน (เริ่มที่จะไม่ชอบเพราะเหตุผล เช่นกัน) 

ทำให้ผมต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง

โดยการใช้คำว่า กำไรเงินเป็นอย่างรอง

กำไรเรื่องอื่นๆ เข้ามากแทน เช่น ความคุ้มครอง สุขภาพ  เป้าหมายเก็บเงิน บำนาญ ฯลฯ

2ปีหลังนี้ ทำให้กลับมาเข้าใจและชอบประกันอย่างแท้จริง

Question:เหตุผลที่ตัดสินใจเดินตามรอยเท้าแม่สู่อาชีพตัวแทน

Answer: ก้าวแรกคือ อยากช่วยแม่

ข้อที่ 2  รู้ตัวว่าตัวเองไม่ใช่แฟนพันธุ์แท้ คอมพิวเตอร์ เพราะคลื่นลูกใหม่มาแซงได้เสมอ

ข้อที่ 3 งานขาย คือ  ศิลปะ ลอกเลียนกันไม่ได้ ต้องใช้ประสบการณ์ การเรียนรู้

ข้อที่ 4  การเรียนรู้เรื่องใจคน ซึ่งสุดท้ายก็ไปที่จุดเดียวกัน ไม่ต้องเหนื่อยเรียนรู้เหมือนศาสตร์อื่นๆ ที่ยิ่งเรียนก็ยิ่งแตกแขนง

 

Question:วิธีการขายของต้า คิดว่าแตกต่างจากคนอื่นอย่างไร และจากที่เห็นแม่ขายต้ามีมุมมองอย่างไรบ้าง และนำมาปรับใช้บ้างรึป่าว หรือฉีกแนวไปเลย (เล่าๆๆ)

Answer:คนอื่นผมไม่ทราบครับ  เอาจากคุณแม่ละกัน

คุณแม่ พูด ให้ลูกค้าฟังว่า ดีอย่างไร แล้วให้ลูกค้าทำ

แต่ผม ถามๆฟังๆ ให้ลูกค้า ให้เค้าได้คิดว่า ทำไมเค้าควรทำ

คนเราเกิดมามี ปาก 1ปาก หู2 หู ธรรมชาติน่าจะบอกเราว่า ให้ฟังมากกว่าพูด นะครับ

 Question: การขาย การเข้าพบ การทำความรู้จัก มีวิธีอย่างไร และมีความแตกต่างกับนักขายคนอื่นๆ อย่างไร

Answer:ฟังให้มาก พูดให้น้อย

ไม่ใช่การฟังเพื่อจะรอเสียบแบบประกันนะครับ

ฟังจริงๆ ฟังแบบให้เห็นชีวิตประจำวันเค้า ฟังให้เห็นภาระของเค้า

รวบรวมเหตุผลว่า ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น ฟังให้เห็นว่าชีวิตเค้าขาดอะไร

Question:เล่าเรื่องเคสใหญ่ที่ปิดได้มาล่าสุดหน่อย ทำไงถึงปิดได้ที่ว่า 11 ล้าน เบี้ย 1.5 ล้าน ของเดือนสค. 2555

Answer:คนเราไม่ได้เก่งทุกเรื่องนะครับ

เรืองนี้ผมขอยกความดีให้คุณแม่ผม ครับ

ขอท้าวความนิดนึงครับ

ช่วงเดือน เมย. 2555 แม่เปรยมาว่า อยากทำประกันซึ่งคาดว่าจะเป็นฉบับสุดท้ายของตัวเอง

ผมแนะนำแบบ เก็บมรดกสำเร็จ (http://inheritance.pobprakan.com)

ที่แนะนำแบบนี้เพราะเป็นคุณค่าประกันอย่างแท้จริง ลูกผมก็เป็นผู้รับประโยชน์ด้วย 

และอีกอย่าง ผมเชื่อว่า คุณแม่ทำแล้ว ต้องไปบอกลูกค้าให้ทำได้แน่นอน

ผมใช้เวลาอยู่ 1 เดือนทำให้แม่ชอบและตัดสินใจทำประกันแบบนี้

 กลับมาที่เรื่องลูกค้า

คุณแม่บริการลูกค้ารายนี้ต่อจากตัวแทน มา 5 ปีแล้ว ซึ่งคุณแม่ก็ไม่รู้ว่าจะขายประกันแบบไหนให้ลูกค้าดี

เพราะลูกค้ารวยมาก  จนได้เข้าใจเห็นข้อดีและซื้อประกันแบบนี้เป็นของตนเอง เห็นว่าแบบนี้เหมาะกับลูกค้าเลยเสนอทุนประกัน 11 ล้าน

ลูกค้า : คุณติ๋ม(แม่)ทำแบบนี้ ไหม?

คุณติ๋ม(แม่) : ทำแล้วค่ะ (หยิบกรมธรรม์ของตัวเองให้ลูกค้าดู) พร้อมมีกระดาษโน้ตเล็กๆแปะไว้ที่หน้า กรมธรรม์ ว่า “มอบให้น้องB และอาAnn” (ลูกผมและน้องสาวผม)

ลูกค้า : OK ทำแบบคุณติ๋ม ค่ะ

Question:แนวทางการขายของต้ากับแนวทางการขายแบบนักขายรุ่นก่อนๆ (เก่าอะ) แตกต่างในเรื่องไหน อย่างไร  หรือนำเอาวิธีการของเก่ามาปรับ

Answer:ผมอยากย้อนตัวเองไปเมื่อ 30 ปีที่แล้ว ว่า ตัวแทนเค้าทำกันอย่างไร

ในเมื่อดอกเบี้ยธนาคาร 15% กับผลตอบแทนประกัน 8 %

ผมเข้าใจมากขึ้น เมื่อผมได้ไปอ่านหนังสือ ชื่อ นิทานสะเทือนใจ ของ คุณชัชวาล โชติวนิช ในห้องสมุดไทยป(ร)ะกันชีวิต

ทำให้เข้าใจว่า ประกันไม่มีอะไรใหม่ 

คนเราหนี 3 เรืองนี้ นี้ไม่พ้น แก่ เจ็บ ตาย

ไม่ต้องพึ่งการตลาดอะไรมากมาย  มันเป็นของมันอย่างนี้มานานแล้ว

ถ้าใครสนใจ mail มาได้ ผมมีตัวอย่างที่เก็บไว้

Question:ครอบครัว (ลูก และภรรยา ) เป็นแรงใจสำคัญอย่างไรต่อการทำงาน (แบ่งเวลาให้ลูกภรรยายังไง เขาเข้าใจอาชีพเรามั้ย ที่ไม่มีเวลาแน่นอน)

Answer:มีส่วนมากอย่างเลยครับ  เพราะครอบครัวดี ผมจึงมายืนในจุดนี้ได้ครับ

ภรรยาผมเป็นคนดีมาก รักลูกมาก ดูแลลูกเป็นอย่างดี เป็นคุณแม่ตัวอย่างเลยก็ว่าได้

ผมสามารถจัดสรรเวลาเองได้ วันธรรมดา ก็จะออกจากบ้านสาย

ส่งลูกไป โรงเรียน  หรือไม่ก็ กลับบ้านเร็ว

ธรรมชาติของงาน ก็มีการทำงานในหยุดบ้าง ก็อาสา ตอนเช้าก็ไปส่งลูกเรียนพิเศษ แล้วภรรยาไปรับ พอตอนเย็นก็ไปทานข้าวที่ห้างด้วยกัน

 Question:เมื่อเกิดช่วงตกต่ำท้อแท้ของชีวิต  แก้ไขปัญหาอย่างไร

Answer:ไม่มีใครเก่งมาตั้งแต่เกิด

การถามผู้รู้  คบบัณฑิต

กัลยณมิตร หาไม่ง่ายเลยครับ ต้องฟังบ่อยๆ ถามบ่อยๆ ซี่งเป็นวิธีเดียวที่จะหาเจอ

 

Question:ความสำเร็จที่เกิดขึ้นในวันนี้ล้วนแต่เป็นผลมาจากอะไร อะไรในตัวของต้าที่ทำให้ประสบความสำเร็จ

Answer:ผมคิดว่า ผมยังไม่สำเร็จนะครับ แต่กำลังเดินไปในเส้นทางสู่ความสำเร็จ

(ถ้าเราคิดว่าสำเร็จ ก็เท่ากับเราไม่พัฒนาแล้ว)

ผมเชื่อว่า ความสุขอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่น 

ความสุขที่ได้มาวันนี้เกิดจาก

•การเป็นคนชอบเปลี่ยนแปลง

•ชอบฟัง และการมองตามความเป็นจริง ไม่ตัดสินจากมุมมองของตัวเอง

•คบบัณฑิต คนๆนึงที่สามารถคบกันและคุยกันแล้วมีความสุข ไม่ได้หากันได้ง่ายๆ นะครับ 

 Question:แม่ถือเป็นต้นแบบในงานขายให้กับต้าบ้างมั้ย อย่างไร?

Answer:

•ความอดทน

•การไม่เพิกเฉย กับสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ถึงแม้ว่า ทำไปแล้วตัวเองจะไม่ได้อะไร  แต่คุณแม่ ก็ทำ ทำเพื่อความถูกต้องและเพื่อส่วนรวม

Question:คำขวัญ คติประจำใจที่ทำให้ตัวเองประสบความสำเร็จ

Answer:“เรื่องบังเอิญ ไม่มีอยู่จริง”

ที่เราเป็นอยู่ปัจจุบัน ก็เพราะอดีตที่เราได้ทำมา

ปัจจุบันที่เราทำวันนี้ จะเป็นตัวกำหนดอนาคต

ฉะนั้นที่เรามีความเป็นอยู่อย่างทุกวันนี้ มันไม่ใช่เรืองบังเอิญแน่นอน

ความโชคดี  ถ้าไม่มีปัจจัยอื่น ก็เกิดขึ้นไม่ได้

โชคร้ายก็เช่นกัน คุณเป็นคนทำให้มันเกิดขึ้นเอง

*ไทยป(ร)ะกันชีวิต  เพื่อ ไม่ต้องการให้ search เจอ*